Automações de Reenvio — Como Usar

Visão Geral

Antes de começar, leia a Visão Geral das Automações de Reenvio para entender os conceitos.

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Criar uma automação de reenvio

1. Acesse Configurações > Automações de reenvio.
2. Clique em Criar automação.
3. Preencha o formulário:
   • Nome — Identifique a regra (ex.: “Reenvio por falha via Jadlog”).
   • Filial — Selecione a filial à qual a regra se aplica.
   • Condições — Defina quando a automação deve ser acionada (ex.: status = FALHA, transportadora = X).
   • Ação — Escolha a transportadora e modalidade para o reenvio.
4. Clique em Salvar.

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Editar uma automação

1. Na tabela, localize a automação desejada.
2. Clique no menu ⋮ e selecione Editar automação.
3. Faça as alterações e clique em Salvar.

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Ativar ou desativar

1. No menu ⋮ da automação, selecione Ativar automação ou Desativar automação.
2. Automações desativadas não são executadas — use para pausar sem excluir.

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Excluir uma automação

1. No menu ⋮, selecione Excluir automação.
2. Confirme a exclusão na caixa de diálogo.

Ação irreversível

A exclusão não pode ser desfeita. Se precisar apenas pausar, prefira desativar.

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Dicas de uso

• Ordene as regras com cuidado: a primeira regra que satisfizer as condições do envio será acionada.
• Teste em filial piloto antes de aplicar a uma filial com alto volume.
• Combine com Automações de Inatividade para cobrir cenários de envios parados e envios com falha explícita.