Tela de Pedidos — Como Usar
Como usar a Tela de Pedidos
Seção intitulada “Como usar a Tela de Pedidos”Guia prático das principais ações para operar pedidos no dia a dia.
Fluxo típico
Seção intitulada “Fluxo típico”- Acesse Operação > Pedidos (
/orders). - Defina período, status e demais filtros para trazer a visão correta.
- Use a busca por pedido/NF para localizar itens específicos.
- Clique no pedido para abrir detalhes no side panel.
- Execute ações individuais (menu ⋮) ou selecione múltiplos pedidos para ações em lote.
- Exporte CSV quando precisar compartilhar a visão atual da tabela.
Filtrar e localizar pedidos
Seção intitulada “Filtrar e localizar pedidos”Busca rápida
Seção intitulada “Busca rápida”No campo de busca, pesquise por NF, número do pedido ou external_id.
Filtros principais
Seção intitulada “Filtros principais”- Status (multisseleção)
- Entregue por
- Período (até 93 dias)
- Marcadores (incluindo “Sem marcadores”)
- Filtros avançados por campo (Pedido, NF, Nome do cliente, Documento do cliente, Tipo da entrega, Origem do pedido, Filial e Tipo da operação)
Visibilidade de colunas
Seção intitulada “Visibilidade de colunas”Use o botão de colunas para mostrar ou ocultar informações na tabela conforme a necessidade da operação.
Interagir com pedidos na tabela
Seção intitulada “Interagir com pedidos na tabela”Ações de clique
Seção intitulada “Ações de clique”- Clique simples: abre detalhes no side panel.
- Seleção múltipla: ativa barra de ações em lote.
Ações em lote
Seção intitulada “Ações em lote”Com múltiplas linhas selecionadas, podem aparecer opções como:
- Pronto pra retirada
- Etiquetas
- DANFE
As opções exibidas dependem da elegibilidade dos pedidos selecionados.
Ações por pedido (menu ⋮)
Seção intitulada “Ações por pedido (menu ⋮)”Algumas das ações mais comuns:
- Ver rastreio
- Ver etiqueta
- Ver DANFE
- Duplicar pedido
- Anexar comprovantes
- Editar marcadores
Simular frete
Seção intitulada “Simular frete”O botão Simular frete no cabeçalho da tela permite consultar as opções de frete disponíveis antes de enviar um pedido.
Passo a passo
Seção intitulada “Passo a passo”- Clique em Simular frete no cabeçalho da tela de pedidos.
- Selecione a filial de origem.
- Informe o CEP de destino e o peso total (em gramas).
- Clique em Cotar.
- O sistema exibe as opções de frete disponíveis, cada uma com:
- Transportadora e modalidade
- Preço do frete
- Data de entrega esperada
- Distância (quando disponível)
Exportar dados da tela
Seção intitulada “Exportar dados da tela”O botão Exportar gera um CSV com a visão atual da tabela, considerando:
- filtros aplicados
- colunas visíveis
- contexto atual da página
Boas práticas operacionais
Seção intitulada “Boas práticas operacionais”- Ajuste filtros antes de executar ações em lote.
- Verifique status/substatus antes de acionar fluxos como retirada e coleta.
- Revise filtros e seleção antes de confirmar ações em lote.