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Tela de Pedidos — Como Usar

Guia prático das principais ações para operar pedidos no dia a dia.


  1. Acesse Operação > Pedidos (/orders).
  2. Defina período, status e demais filtros para trazer a visão correta.
  3. Use a busca por pedido/NF para localizar itens específicos.
  4. Clique no pedido para abrir detalhes no side panel.
  5. Execute ações individuais (menu ⋮) ou selecione múltiplos pedidos para ações em lote.
  6. Exporte CSV quando precisar compartilhar a visão atual da tabela.

No campo de busca, pesquise por NF, número do pedido ou external_id.

  • Status (multisseleção)
  • Entregue por
  • Período (até 93 dias)
  • Marcadores (incluindo “Sem marcadores”)
  • Filtros avançados por campo (Pedido, NF, Nome do cliente, Documento do cliente, Tipo da entrega, Origem do pedido, Filial e Tipo da operação)

Use o botão de colunas para mostrar ou ocultar informações na tabela conforme a necessidade da operação.


  • Clique simples: abre detalhes no side panel.
  • Seleção múltipla: ativa barra de ações em lote.

Com múltiplas linhas selecionadas, podem aparecer opções como:

  • Pronto pra retirada
  • Etiquetas
  • DANFE

As opções exibidas dependem da elegibilidade dos pedidos selecionados.

Algumas das ações mais comuns:

  • Ver rastreio
  • Ver etiqueta
  • Ver DANFE
  • Duplicar pedido
  • Anexar comprovantes
  • Editar marcadores

O botão Simular frete no cabeçalho da tela permite consultar as opções de frete disponíveis antes de enviar um pedido.

  1. Clique em Simular frete no cabeçalho da tela de pedidos.
  2. Selecione a filial de origem.
  3. Informe o CEP de destino e o peso total (em gramas).
  4. Clique em Cotar.
  5. O sistema exibe as opções de frete disponíveis, cada uma com:
    • Transportadora e modalidade
    • Preço do frete
    • Data de entrega esperada
    • Distância (quando disponível)

O botão Exportar gera um CSV com a visão atual da tabela, considerando:

  • filtros aplicados
  • colunas visíveis
  • contexto atual da página

  • Ajuste filtros antes de executar ações em lote.
  • Verifique status/substatus antes de acionar fluxos como retirada e coleta.
  • Revise filtros e seleção antes de confirmar ações em lote.