Integração iFood

A integração com o iFood permite despachar pedidos usando a logística do iFood diretamente pela Abbiamo. Toda a comunicação com o iFood é feita pela Abbiamo — você não precisa integrar diretamente com as APIs do iFood nem criar aplicações no Portal do Desenvolvedor.

Pré-requisitos

Antes de solicitar a ativação, confirme que você possui:

1. Cadastro ativo no iFood — loja registrada no Portal do Parceiro (portal.ifood.com.br).
2. Contrato de Shipping iFood vigente — o módulo de logística precisa estar ativo no seu contrato com o iFood para o(s) estabelecimento(s) que será(ão) integrado(s).
3. Endereço de coleta cadastrado no iFood — CEP, coordenadas e horário de funcionamento. É a partir desse endereço que o iFood calcula cobertura e prazos.
4. Conta Abbiamo com iFood habilitado — entre em contato com o suporte Abbiamo para verificar se sua conta está habilitada para esta transportadora.

Todos os pré-requisitos são obrigatórios

Sem contrato ativo de Shipping no iFood e sem habilitação na Abbiamo, a integração não pode ser provisionada.

O que você precisa fazer no iFood

A integração é centralizada na Abbiamo. Do lado do iFood, a única ação necessária é confirmar o merchant_id da loja.

Identificando o merchant_id

O merchant_id é o identificador único da sua loja no iFood (formato UUID). Você pode obtê-lo:

• Pelo Portal do Parceiro iFood
• Pelo suporte do iFood

Nota

Se você operar múltiplas lojas, cada loja tem seu próprio merchant_id e cada uma é cadastrada separadamente na Abbiamo.

Após obter o merchant_id, repasse-o para a equipe Abbiamo durante o processo de ativação.

Habilitação do Shipping no iFood

Além de ter a loja cadastrada, o módulo de Shipping precisa estar contratado junto ao iFood para cada estabelecimento. Esse passo é feito diretamente entre você e o iFood — sem ele, cotações e pedidos não funcionam para aquele estabelecimento.

Erro de autorização ao cotar

Se ao tentar cotar frete o iFood retornar erro de autorização, o motivo mais comum é que o Shipping ainda não foi habilitado no contrato do iFood para aquele estabelecimento. Verifique com o suporte iFood.

O que a Abbiamo configura

Toda a parte técnica da integração é responsabilidade da Abbiamo. Ao habilitar um novo estabelecimento, a equipe realiza:

• Cadastro da integração com o merchant_id informado.
• Configuração das credenciais e do recebimento de eventos iFood.
• Emissão do token de acesso necessário para os sistemas que enviam pedidos à Abbiamo.

Você não precisa criar aplicações no Portal do Desenvolvedor iFood nem configurar webhooks.

Checklist de ativação

Da sua parte:

• Contrato com o iFood vigente, com Shipping habilitado para o(s) seu(s) estabelecimento(s).
• merchant_id da loja confirmado e enviado para a Abbiamo.
• Autorização concedida ao aplicativo Abbiamo no Portal do Parceiro da loja no iFood.
• Conta Abbiamo habilitada para a transportadora iFood (confirme com o suporte).

Da parte da Abbiamo:

• Integração cadastrada com o merchant_id correto.
• Solicitação de autorização do aplicativo Abbiamo no iFood à loja integradora.
• Token de acesso emitido e distribuído.
• Teste ponta a ponta realizado antes da liberação para produção.

Resumo de responsabilidades

Item	Você	Abbiamo
Contrato com o iFood (Shipping habilitado para o estabelecimento)	X
Cadastro da loja no Portal do Parceiro iFood	X
Repasse do merchant_id para a Abbiamo	X
Configuração técnica da integração		X
Gerenciamento de credenciais iFood		X
Recebimento e processamento de eventos iFood		X
Homologação ponta a ponta	X	X

Referências

• Visão geral do Shipping iFood
• Portal do Parceiro iFood