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Relatórios — Visão Geral

A página de Relatórios permite extrair, filtrar e baixar dados da sua operação logística em diversos formatos. É o ponto central para análise de pedidos, envios, eventos, integrações, filiais e pesquisa de satisfação.



ElementoDescrição
Menu lateral duploBotão para abrir/fechar a sidebar
Título”Relatórios”
DicionárioAbre o dicionário de colunas (PT ou EN), explicando cada coluna dos relatórios
Novo relatórioAbre o modal de criação (requer permissão create_report)
  • Campo de busca: filtra pelo nome do relatório.
  • Botão atualizar: recarrega a lista manualmente.
  • Filtros avançados:
    • Nome
    • Tipo do relatório
    • Formato (CSV, JSON)
    • Status (Na fila, Processando, Completo, Falha, Expirado)
  • Controle de colunas: permite mostrar/ocultar colunas da tabela.
ColunaO que mostra
NomeNome dado ao relatório
TipoBadge indicando a categoria (Pedidos, Eventos, etc.)
FormatoÍcone de CSV ou JSON
StatusBadge com o estado atual do relatório
FiliaisChips das filiais incluídas ou “Todos”
Criado emData e hora de criação
AçõesMenu (⋮) com opções: baixar, gerar novamente, excluir

No rodapé da tabela: tamanhos de página (50, 100, 150, 200) e navegação entre páginas.

Se não houver relatórios ou nenhum resultado dos filtros, aparece a mensagem:

“Nenhum relatório encontrado, ainda… Crie um novo agora mesmo!”


TipoDescrição
Pedidos (ORDERS)Dados completos dos pedidos — com filtros de período, filiais, transportadoras e status
Eventos (EVENTS)Registros de eventos logísticos
Envios (DELIVERIES)Dados dos envios realizados
Integrações de PedidosInformações das integrações de pedidos com sistemas externos
Integrações de TransportadorasDados das integrações com transportadoras
Filiais (SELLERS)Dados cadastrais das filiais
Pesquisa de Satisfação (CSAT)Respostas da pesquisa de satisfação — com filtro de período

StatusSignificado
Na fila (QUEUED)Aguardando processamento
Processando (PROCESSING)O arquivo está sendo gerado com os filtros aplicados
Completo (DONE)Pronto para download
Falha (FAILED)Houve um erro na geração
Expirado (EXPIRED)Não está mais disponível — gere novamente se necessário

FormatoObservação
CSVFormato padrão, compatível com Excel, Google Sheets etc.
JSONIdeal para integrações e consumo programático

PermissãoO que controla
Relatórios (REPORTS)Ver o menu, acessar a página, listar, filtrar, baixar e excluir
Criar relatório (create_report)Habilita o botão “Novo relatório”

Sem a permissão de criação, o botão Novo relatório fica desabilitado; o restante da página (listar, filtrar, baixar, excluir, dicionário) segue o que a rota e a API permitirem.


  • Polling de status: relatórios recentes com status pendente são atualizados a cada 5 segundos (até 2 horas).
  • Filtros persistentes: as condições de filtro são salvas no navegador por grupo de filiais e por página (reports). Ao retornar, os filtros permanecem como estavam.
  • Reset de paginação: ao alterar texto de busca ou condições de filtro, a tabela volta para a primeira página.

  • Como usar — passo a passo para criar, baixar, filtrar e excluir relatórios.
  • Troubleshooting — resolver divergências de datas, timezone e problemas de status.