# Envios — Visão Geral

A tela de **Envios** exibe todos os despachos realizados para transportadoras externas — cada linha representa um **envio** vinculado a um pedido, com rastreamento de status e sub-status em tempo quase real.
**Conceito:** Um envio é criado quando a Abbiamo despacha um pedido para uma transportadora. Entenda mais em [Envio (Delivery)](https://abbiamo-guide.netlify.app/log/conceitos/envio/).

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## Onde acessar

- **URL:** [https://dashboard.abbiamolog.com/deliveries](https://dashboard.abbiamolog.com/deliveries)
- **Menu:** seção **Operação** > **Envios**

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## Cabeçalho

| Elemento | Descrição |
|----------|-----------|
| **Título** | "Envios" |
| **Auditar** | Dropdown com opção "Importar planilhas com valores de frete" para conciliação de custos |

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## Barra de filtros

| Filtro | O que faz |
|--------|-----------|
| **Pesquisar envio** | Busca por ID Abbiamo, ID Transportadora ou nome do pedido |
| **Status** | Filtra por status do envio (Todos, PENDENTE, DESPACHADO, EM ROTA, SUCESSO) |
| **Entregue por** | Filtra pela transportadora responsável |
| **Período** | Intervalo de datas (padrão: últimos 7 dias) |
| **Marcadores** | Filtra por marcadores aplicados ao pedido |
| **Filtros** | Abre painel de filtros avançados |
| **Visibilidade de colunas** | Mostrar/ocultar colunas da tabela |

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## Tabela de envios

| Coluna | O que mostra |
|--------|--------------|
| **ID Abbiamo** | Identificador interno do envio na Abbiamo (truncado, com botão de cópia) |
| **ID Transportadora** | Código de rastreio gerado pela transportadora (pode estar vazio antes do despacho) |
| **Pedido** | Nome ou referência do pedido vinculado |
| **Filial** | Filial de origem do pedido |
| **Marcadores** | Marcadores aplicados ao pedido |
| **Status** | Status principal do envio |
| **Sub status** | Descrição mais detalhada da etapa atual |
| **Transportadora** | Logotipo e nome da transportadora responsável |
| **Menu (⋯)** | Ações disponíveis para o envio |

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## Status de envio

| Status | Significado |
|--------|-------------|
| **PENDENTE** | Envio criado, aguardando aceite da transportadora |
| **DESPACHADO** | Transportadora aceitou; entregador sendo buscado |
| **EM ROTA** | Entregador a caminho do destino |
| **SUCESSO** | Pedido entregue com sucesso |

### Sub-status comuns

| Sub-status | Quando aparece |
|------------|----------------|
| **Aguardando Transportadora** | Logo após o despacho, antes da confirmação |
| **Buscando Entregador** | Transportadora confirmou, procurando motorista disponível |
| **Transportadora Confirmou** | Motorista atribuído pela transportadora |
| **Entregue** | Entrega confirmada |

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## Ações por envio (menu ⋯)

| Ação | Descrição |
|------|-----------|
| **Adicionar preço auditado** | Registra manualmente o valor real cobrado pela transportadora para fins de conciliação |

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## Auditoria de frete

O botão **Auditar** no cabeçalho permite importar planilhas de valores cobrados pelas transportadoras para cruzar com os preços cotados pela plataforma.
**Conciliação:** Use a importação de planilhas para identificar divergências entre o frete cotado e o frete efetivamente cobrado pela transportadora.

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## Estado vazio

Quando nenhum envio é encontrado no período ou filtros selecionados:

> *"Nenhum envio encontrado"*

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## Paginação

- **Padrão:** 50 envios por página
- **Opções:** 50, 100, 150, 200

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## Próximos passos

- [**Como Usar**](https://abbiamo-guide.netlify.app/log/products/envios/como-usar/) — passo a passo para monitorar envios e realizar a auditoria de frete.