# Automações de Ofertas — Como Usar

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## Criar uma automação de oferta

1. Acesse **Configurações > Automações de ofertas**.
2. Selecione a **filial** no seletor da barra de filtros.
3. Clique em **Criar automação**.
4. Preencha o formulário:

### 1. Selecionar Filial
Confirme ou altere a filial para a qual a automação se aplica.

### 2. Tipo de operação
Escolha **ENTREGA** (padrão) ou **REVERSA** (logística reversa).

### 3. Título
Dê um nome descritivo (ex.: "CEP ZL → Grupo Zona Leste").

### 4. Condições
Defina os critérios que um pedido deve atender. Sem condições, a automação se aplica a todos os pedidos da filial.

Para adicionar uma condição:
1. Clique em **"Quais condições devem ser atendidas?"**.
2. Selecione o **campo** (ex.: CEP, Filial, Marcador).
3. Escolha o **operador** (ex.: começa com, é, contém).
4. Informe o **valor**.

### 5. Ação
Defina quem recebe a oferta:

| Opção | Quando usar |
|-------|-------------|
| **Todos os motoristas** | Sem restrição — qualquer motorista disponível recebe a oferta |
| **Motorista(s) específico(s)** | Apenas os motoristas selecionados recebem |
| **Grupo(s) de motoristas** | Apenas motoristas do(s) grupo(s) selecionado(s) recebem |

5. Clique em **Criar automação**.

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## Editar sequência (prioridade)

A **sequência** define qual automação é avaliada primeiro. Para reordenar:

1. Clique em **Editar Sequência** na barra de controles.
2. Arraste as automações para a ordem desejada.
3. Salve.
**Regra mais específica primeiro:** Coloque as automações com condições mais específicas (ex.: CEP exato) antes das mais genéricas (ex.: todos os pedidos). A primeira condição que corresponder será usada.

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## Ativar, editar ou excluir

Clique no **menu ⋯** da automação:

| Ação | Descrição |
|------|-----------|
| **Editar** | Abre o formulário de edição |
| **Ativar / Desativar** | Alterna a situação (🟢 / 🔴) |
| **Excluir** | Remove permanentemente |

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## Verificar se o serviço está online

O indicador **Online** na barra de controles mostra se o serviço de automação de ofertas está ativo. Se aparecer como offline, as automações não serão avaliadas — contate o suporte.