# Conceito: Embarcador

No contexto **GO**, um **Embarcador** é qualquer cliente para o qual a operação de frota própria executa entregas. Ele é a origem dos pedidos — quem encomenda o serviço de entrega.

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## Dois tipos de embarcador

### Embarcador Abbiamo

Uma empresa que usa o **Abbiamo LOG** como plataforma de gestão logística. Ela cria pedidos no LOG e, ao configurar uma **Integração de Transportadora** apontando para a sua operação GO, passa a direcionar pedidos automaticamente para o seu painel.

**Características:**
- Vínculo criado automaticamente quando a integração é configurada no LOG.
- Pedidos chegam em tempo real sem intervenção manual.
- Dados do embarcador (nome, filiais, configurações) são gerenciados pelo próprio cliente no LOG.
- Identificado como tipo **Abbiamo** na tela de Embarcadores.

### Embarcador Externo

Uma empresa que **não usa a plataforma Abbiamo**. O agente GO cadastra esse cliente manualmente, configurando nome, identificador, filiais e parâmetros operacionais. Os pedidos entram via API ou importação.

**Características:**
- Criado manualmente pelo agente GO.
- Sem dependência de conta Abbiamo por parte do cliente.
- Dados gerenciados inteiramente pelo agente GO.
- Identificado como tipo **Externo** na tela de Embarcadores.

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## Comparativo

| | **Embarcador Abbiamo** | **Embarcador Externo** |
|---|---|---|
| **Criação** | Automática (via integração LOG) | Manual (pelo agente GO) |
| **Conta Abbiamo** | Necessária (lado LOG) | Não necessária |
| **Entrada de pedidos** | Automática em tempo real | Via API ou importação |
| **Gestão de dados** | Pelo próprio cliente (LOG) | Pelo agente GO |
| **Desvinculação** | Automática ao remover integração | Manual |

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## O que um embarcador tem no GO

Independente do tipo, cada embarcador pode ter:

- **Filiais** — unidades operacionais (pontos de coleta/origem dos pedidos).
- **Pedidos** — entregas a serem executadas pela frota.
- **Automações de Ofertas** — regras que definem quais motoristas recebem as entregas desse embarcador.

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## Onde aparece na plataforma

| Tela | Como aparece |
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| [**Embarcadores**](https://abbiamo-guide.netlify.app/go/products/embarcadores/) | Lista todos os embarcadores (Abbiamo e externos) |
| [**Automações de Ofertas**](https://abbiamo-guide.netlify.app/go/products/automacoes-de-ofertas/) | Usado como critério de filial/embarcador nas regras |
| [**Rotas**](https://abbiamo-guide.netlify.app/go/products/rotas/) | Pedidos do embarcador são agrupados em rotas |
| [**Relatórios**](https://abbiamo-guide.netlify.app/go/products/relatorios/) | Volume e desempenho por embarcador |
**Flexibilidade operacional:** Uma operação GO pode atender clientes Abbiamo e externos ao mesmo tempo, com as mesmas ferramentas. A diferença está apenas na origem dos pedidos — o restante da operação (rotas, motoristas, automações) funciona da mesma forma para ambos.